Singapore
Thailand
Indonesia
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Tahukah anda, whatsapp applikasi telah melancarkan aplikasi whatsapp business khas bagi peniaga seperti anda, terutama peniaga atas talian. Whatsapp business memudahkan peniaga untuk respon kepada pelanggan dengan menggunakan features seperti balas automatik ,mengatur dan membalas dengan pantas sejurus pelanggan mencari anda.
Mesti anda tertanya sama ada pengguna whatsapp biasa boleh ke berhubung dengan pengguna Whatsapp business? Jawapannya, boleh!. Apabila anda menghubungi pelanggan menggunakan Whatsapp business, mereka akan diberitahu semasa permulaan chat. Menarik kan? Whatsapp web dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada perniagaan anda kerana feature yang terdapat di dalamnya. Jom check out 4 features whatsapp web di bawah:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Features Applikasi WhatsApp Business” font_container=”tag:h3|font_size:30|text_align:center|color:%23f9278e|line_height:2.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][vc_column_text]
1. Profile Business
Bagi peniaga yang mahukan pelanggan untuk mengetahui tentang perniagaan dan lokasi perniagaan anda, anda boleh masukkan semua maklumat ini di dalam profil business. Whatsapp Business App memberi anda features dimana anda boleh mengisi maklumat sebagai rujukan pelanggan seperti alamat kedai, nombor untuk dihubungi, ringkasan peniagaan anda, e-mel dan laman web anda.
Bagi sesetengah pelanggan, mereka sangat pentingkan maklumat ini kerana untuk memastikan anda merupakan peniaga yang boleh dipercayai. Hampir semua peniaga mesti pernah mengalami situasi dimana pelanggan menanyakan soalan tentang perniagaan contohnya alamat kedai.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. Smart Messaging Tools (SMT)
Ini adalah salah satu features yang akan membuat peniaga jatuh cinta dalam menggunakan Whatapp business. Sangat menjimat masa apabila anda respon dengan menggunakan SMT. Salah satu features adalah “Quick Replies”. Featues ini adalah untuk anda simpan dan menggunakan semula text yang selalu digunakan untuk respond kepada pelanggan.
Contohnya jika pelanggan anda tanya tentang stok produk. Anda boleh menyimpan format untuk tempahan dan gunakan “Quick Replies” untuk respon.
Selain itu, features “Away message” dimana anda boleh aktifkan features ini mengikut masa yang anda jadualkan. Sebagai contoh, jika anda ada hal seperti kenduri, mesyuarat atau lain-lain dan tidak mahu pelanggan anda menunggu, anda boleh aftifkan features ini.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”23859″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”23856″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
3. Messaging Statistics
Pernah tak anda dengar ayat “data adalah kunci dalam perniagaan”?. Dengan features ini, anda dapat lihat statistik message yang anda telah hantar, yang telah sampai, yang dibaca atau yg menerima sahaja. Dengan statistik ini, anda dapat mengetahui dan mengangarkan jumlah pelanggan untuk melancarkan kempen dan lain-lain.[/vc_column_text][vc_single_image image=”23857″ img_size=”medium” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
4. WhatsApp Web
Selain dari menggunakan aplikasi untuk menghantar dan menerima mesej dari pelanggan, anda juga boleh menggunakan Whatsapp web. Features ini membantu untuk memudahkan anda respon kepada pelanggan. Bayangkan jika anda ada 3 pekerja dan 100 tempahan mesej dalam whatsapp, anda boleh kongsi whatsapp dengan ketiga tiga pekerja untuk lebih efektif.[/vc_column_text][vc_single_image image=”23803″ img_size=”medium” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Konklusinya, Aplikasi Whatsapp Business akan membantu anda untuk respond kepada pelanggan. Aplikasi Whatsapp business pasti akan datang dengan lebih banyak features untuk kegunaan pengguna. Jadi jangan lupa untuk mempunyai aplikasi Whatsapp Business ya![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
